عملية الشراء معطلة في الوقت الحالي, أضف المنتجات التي ترغب بشرائها في السلة واتمم عملية الشراء في وقت لاحق.
سلة المشتريات

سلة المشتريات فارغة

تسوق الآن
...جاري التحميل
قائمة التصفح

مرحبا بك في متجرنا
تسجيل دخول
اللغة والتوصيل

الأسئلة الشائعة

يمكنك بسهولة تقديم طلب عبر متجرنا الإلكتروني alsuhaimihome.com باتباع الخطوات التالية:

  1. اختر المنتج الذي ترغب في شرائه وأضفه إلى سلة التسوق.
  2. انتقل إلى صفحة الدفع وأدخل بيانات التوصيل الخاصة بك.
  3. اختر طريقة الدفع المناسبة وأكمل الطلب.
  4. سيتم تأكيد الطلب وإرسال تفاصيل الشحن إليك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

كم مدة توصيل الأجهزة المنزلية؟

  • داخل جدة: يتم التوصيل عبر مندوب المؤسسة خلال 24 ساعة إلى 14 يومًا من تأكيد الطلب.
  • خارج جدة: يتم التوصيل عبر شركات الشحن المعتمدة خلال 3 إلى 14 يوم عمل، حسب موقع العميل.
  • قد تختلف مدة التوصيل في أوقات الذروة أو العروض الترويجية، وسيتم إبلاغك بأي تحديثات.

  • البطاقات البنكية: مدى، فيزا، ماستركارد.
  • المحافظ الرقمية: Apple Pay، STC Pay.
  • التقسيط بدون فوائد: عبر تابي وتمارا.

    🚫 حاليًا، لا نوفر خدمة الدفع عند الاستلام. يمكنك الدفع بسهولة عبر الخيارات المتاحة في الموقع.

    ✅ جميع عمليات الدفع لدينا مشفرة وآمنة بنسبة 100٪.
    ✅ نحن لا نخزن بيانات البطاقات، ويتم تأمين عمليات الدفع عبر أنظمة معتمدة عالميًا.

    كم يوم متاح للاستبدال والاسترجاع؟

    • الاستبدال: خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام بشرط عدم فتح المنتج.
    • الاسترجاع: خلال 7 أيام عمل وفقًا للشروط المحددة.

    ✅ جميع منتجاتنا مشمولة بضمان سنتين ضد عيوب التصنيع من وكيل المنتج المعتمد.

    ✅ نوفر خدمة التركيب داخل جدة فقط لمكيفات السبليت والشباك.
    ✅ يتم التوصيل حتى باب العمارة أو الفلة دون تركيب للأجهزة الأخرى.

    ✅ بعد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

  • في حال الاستخدام للمرة الأولى سوف يتطلب تسجيل (بطاقة الهوية الوطنية - هوية الإقامة للمقيمين)
  • حساب مصرفي صالح ببطاقة ائتمان / مدى
  • رقم جوال صالح لفتح الحساب
  • ✅ يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن مع خصم رسوم الدفع الإلكتروني، وبعد الشحن يتم تطبيق سياسة الاسترجاع.

    ✅ نعم، التطبيق تحت التطوير وسيتوفر قريبًا على App Store وGoogle Play!

    ✅ لا يوجد حد أدنى للطلب من الموقع.

    ✅ جميع الأجهزة المنزلية مشمولة بضمان سنتين من وكيل المنتج، وهذه قائمة بأرقام أهم الوكلاء المعتمدين في السعودية.


    أرقام وكلاء الصيانة
    نرحب بكم عملاءنا الكرام في "مؤسسة علي إبراهيم أحمد السهيمي للأجهزة المنزلية". نقدم لكم خدمة الصيانة للأجهزة الكهربائية المباعة من خلالنا بموجب الفاتورة الصادرة من متجر "متجر السهيمي للأجهزة المنزلية".

    للتيسير عليكم، يمكنكم التواصل مع وكلاء شركات الصيانة وفقًا للتفاصيل الموضحة أدناه:


    شركة العيسائي للإلكترونيات

    • المنتجات: تي سي ال، مولينكس، تيفال، هوفر، سيمفر
    • الرقم الموحد: 8002440305

    مجموعة شاكر

    • المنتجات: شاشات باناسونيك، ميديا، ال جي، اريستون، بومباني، انديست
    • الرقم الموحد: 8002445454

    شركة باناسونيك

    • الرقم الموحد: 8002440305

    شركة الأخوان حسين والحسن شاكر

    • المنتجات: مكيفات ميديا، منتجات بيكو
    • الجوال: 0500337311
    • الرقم الموحد: 920005637
    • جدة: 0126454227
    • الرياض: 0114040020
    • الدمام: 0505587436
    • القصيم: 0163244007
    • الرقم الموحد: 8002440247

    شركة انشور (فيليبس)

    • الرقم الموحد: 8007526666

    شركة العيسى (كاندي)

    • الرقم الموحد: 8001240020

    شركة الجزيرة للأجهزة المنزلية

    • المنتجات: كروني، كراون
    • الرقم الموحد: 8001232323
    • الرقم الموحد: 920000434

    شركة الزقزوق للأجهزة المنزلية

    • المنتجات: جنرال، ويرلبول، كولاين، جليم غاز، شيجو، زيتراست
    • الرقم الموحد: 920004111

    شركة الزامل

    • الرقم الموحد: 920000468

    شركة أحمد عبدالواحد (براون قطع غيار الأجهزة المنزلية)

    • الرقم الموحد: 8002440277

    شركة الناغي (براون قطع غيار العناية الشخصية)

    • الرياض: 0114760015
    • جدة: 0126518670

    شركة الناغي (ال جي)

    • الرقم الموحد: 800126999
    • واتس اب: 0530084411

    شركة السيف للتوكيلات التجارية

    • الرقم الموحد: 920000454

    شركة حمد عبدالله العيسى

    • المنتجات: هيتاشي، جيبسون، كرفت، هاس
    • الرقم الموحد: 920015511

    شركة إبراهيم الجفالي

    • المنتجات: كلفينيتور، كارير، فالكون، كومفي، ريجنت
    • الرياض: 0114020202
    • جدة: 0126129400
    • الدمام: 0138325333
    • الجوال: 0593015273
    • الجوال: 0593015274
    • الجوال: 0593015204
    • الجوال: 0593015175

    شركة الشاطري (جي في سي برو - سوبر كلاسيك)

    • الجوال: 0504383063
    • الجوال: 0532096096
    • الجوال: 0565452207

    شركة هاير

    • الرقم الموحد: 8001222201

    شركة دانكو (دانسات)

    • الرقم الموحد: 8002448822
    • الرقم الموحد: 920000561

    شركة يوسف ناغي المتحدة

    • المنتجات: ال جي، ماجيك
    • الرقم الموحد: 920005498

    شركة فاريز للتجارة (ماندو)

    • الرقم الموحد: 8001240402

    شركة أمواج الدولية

    • المنتجات: يوجين، اوكس
    • الرقم الموحد: 8001248806

    شركة كليكون

    • الرقم الموحد: 0114471662
    • الرقم الموحد: 920022350

    شركة سانفورد

    • الرقم الموحد: 0138839990

    مندوب شركة ايسونيك

    • الرقم الموحد: 0501672300
    • يرجى توضيح مدينة العميل.

    شركة ATC (العمودي للتجارة المحدودة)

    • الرقم الموحد: 0126700890
    • الرقم الموحد: 920018181

    شركة الأساسية (فوجي - فيشر - جري - بيسك)

    • الرقم الموحد: 920010666
    • الرقم الموحد: 0540824045
    • الرقم الموحد: 0148420999
    • الرقم الموحد: 0148422228

    شركة آل سالم لتكييف الهواء (يورك)

    • الرقم الموحد: 920003588

    شركة الأجهزة الذكية التجارية (امبكس - اونكس - جي تن)

    • الرقم الموحد: 0541463161

    شركة جياد العربية (بنشمارك - جي تي اي)

    • الجوال: 0505655368
    • الرقم الموحد: 920003513

    شركة سهم المستقبل الحديثة (آرو Arrow)

    • الرقم الموحد: 8001244460

    شركة باقادر العمودي التجارية (كيون - بامكو - لوكسل - سينبو)

    • الجوال: 0504255583
    • الجوال: 0531555104

    شركة العيسائي (دوتس)

    • الجوال: 0530315440
    • الرقم الموحد: 920009634

    شركة عبداللطيف جميل (توشيبا - التو - ويستنجهاوس - دورا - شارب)

    • الرقم الموحد: 920005468
    • الرقم الموحد: 8001279999

    شركة العفيفي (كتشن لاين)

    • الرقم الموحد: 920022672

    شركة المهيدب (كولين)

    • الرقم الموحد: 8001242003
    • الجوال: 0580419139

    شركة المتبولي (سامسونج)

    • الرقم الموحد: 8002474357
    • الرقم الموحد: 8002477722

    مجموعة المتبولي المتحدة (هايسنس)

    • الرقم الموحد: 8008501018

    شركة الإعتصام الخليجي (جيباس)

    • جدة: 0539203787
    • الرياض: 0537421593
    • الدمام: 0539203274

    شركة تمكين

    • الرقم الموحد: 920009257
    • الرقم الموحد: 8002444464
    • واتس اب: 0565984207 (صيانة تمكين)

    شركة الزهراني - اوكارينا

    • المدينة المنورة: 0578537188
    • المنطقة الجنوبية: 0534539371

    شركة الكوثر - برادات ومكيفات صحراوية

    • الرقم الموحد: 8001244409
    • واتس اب: 0538703481
    • واتس اب: 0553788911

    شركة محمود صالح أبار (كومفورت)

    • الجوال: 0126531644
    • الجوال: 0125614760
    • المدينة المنورة: 0558787120

    شركة الزامل للمكيفات والأجهزة المنزلية

    • الرقم الموحد: 8003041000

    شركة باقادر التجارية المحدودة

    • الجوال: 0535333004

    شركة صقر الجزيرة (مكيفات استون)

    • الرياض: 0112220292

    نحن في مؤسسة علي إبراهيم أحمد السهيمي للأجهزة المنزلية نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام وضمان تجربة شراء مريحة وموثوقة. إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا.


    إليك الفروقات بين أنواع الشاشات المختلفة:

    1. OLED (Organic Light Emitting Diode):

    • المزايا:
      • ألوان زاهية: تقدم ألوانًا طبيعية جدًا وتباينًا عميقًا.
      • زوايا رؤية ممتازة: لا تتأثر الصورة عند المشاهدة من زوايا حادة.
      • أسود حقيقي: حيث يمكن إيقاف إضاءة كل بكسل بشكل فردي، مما يتيح الحصول على أسود مثالي.
    • العيوب:
      • قد تكون أسعارها مرتفعة.
      • قد تتعرض لمشكلة الاحتراق (burn-in) إذا تم عرض نفس الصورة لفترة طويلة.

    2. QLED (Quantum Dot LED):

    • المزايا:
      • سطوع ممتاز: تقدم سطوعًا عاليًا مقارنة بشاشات LED التقليدية.
      • ألوان دقيقة: تستخدم تقنية النقاط الكمومية للحصول على ألوان أكثر دقة ووضوحًا.
      • مناسبة للإضاءة الساطعة: أفضل من OLED في الإضاءة القوية.
    • العيوب:
      • لا توفر أسود عميق مثل OLED.
      • قد تكون أقل في الزوايا الواسعة مقارنة بـ OLED.

    3. NanoCell:

    • المزايا:
      • تقنية تقليل التوهج وتحسين الألوان، حيث تستخدم جسيمات النانو لفلترة الألوان بشكل أفضل.
      • تقدم أداء ممتاز في الألوان ووضوح الصورة في المساحات الكبيرة.
    • العيوب:
      • قد لا تعطي نفس الأداء في السطوع العالي مقارنة بـ QLED.
      • لا تقدم أداء الأسود مثل OLED.

    4. 4K:

    • المزايا:
      • دقة عالية: تصل إلى 3840 × 2160 بكسل (حوالي 8 مليون بكسل) مما يوفر صورة أكثر وضوحًا ودقة مقارنة بالشاشات بدقة 1080p.
      • مثالية لمشاهد الأفلام الحديثة والألعاب.
    • العيوب:
      • لا توجد عيوب كبيرة؛ ولكن قد تكون الأجهزة التي تدعم 4K أغلى قليلًا من الشاشات بدقة 1080p.

    5. 8K:

    • المزايا:
      • دقة أعلى: تصل إلى 7680 × 4320 بكسل، مما يعني أربعة أضعاف دقة 4K (32 مليون بكسل).
      • يقدم تفاصيل دقيقة جدًا في محتوى 8K، مثل الألعاب أو الأفلام التي تم تصويرها بدقة عالية جدًا.
    • العيوب:
      • محتوى 8K قليل جدًا في السوق حاليًا.
      • غالبًا ما تكون الأسعار مرتفعة جدًا.
      • الأجهزة التي تدعم 8K تتطلب تكنولوجيا متقدمة جدًا.

    6. أنظمة التشغيل:

    • Tizen (في شاشات سامسونج):
      • سهل الاستخدام وواجهة مباشرة.
      • يدعم التطبيقات المختلفة مثل Netflix، YouTube، وغيرها.
    • webOS (في شاشات LG):
      • واجهة بسيطة جدًا مع إمكانية الوصول السهل إلى التطبيقات.
      • مزايا مبتكرة مثل دعم التحكم الصوتي عبر Alexa وGoogle Assistant.
    • Android TV (في شاشات سوني وShahmi):
      • يدعم Google Play Store لتحميل التطبيقات بسهولة.
      • يحتوي على Google Assistant للتحكم الصوتي.
    • Roku TV (في بعض الشاشات):
      • منصة ذكية بسيطة مع واجهة سهلة.
      • يدعم الكثير من التطبيقات المفضلة للمستخدمين.

    📌 اختيارك يعتمد على:

    • إذا كنت تبحث عن ألوان مذهلة وأسود عميق، فـ OLED هو الخيار المثالي.
    • إذا كنت تحتاج إلى سطوع عالٍ مع ألوان دقيقة، QLED هو الخيار الأفضل.
    • إذا كنت تهتم بـ تحسين الألوان وتحقيق توازن بين السعر والأداء، NanoCell هو الخيار المناسب.
    • إذا كنت تتطلع إلى دقة صورة عالية جدًا وتحب الأفلام الحديثة، يمكنك التفكير في 4K أو 8K.
    • لا تنسى النظر في نظام التشغيل الذي يناسب تفضيلاتك في استخدام التطبيقات والتحكم الصوتي.

    📞 15. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

    ✅ يمكنك التواصل معنا عبر:
    📍 واتساب / اتصال: 0549011449
    📍 البريد الإلكتروني: [email protected]