عملية الشراء معطلة في الوقت الحالي, أضف المنتجات التي ترغب بشرائها في السلة واتمم عملية الشراء في وقت لاحق.
سلة المشتريات

سلة المشتريات فارغة

تسوق الآن
العودة للتسوق متابعة الشراء
قائمة التصفح
الحساب · العناوين · الطلبات · اﻷمنيات
مرحبا بك في متجرنا
تسجيل دخول
الصفحة الرئيسية جميع المنتجات جميع التصنيفات
اللغة والتوصيل

📜 الشروط والأحكام – متجر السهيمي للأجهزة المنزلية

جميع التدوينات

📝 الشروط والأحكام – متجر السهيمي للأجهزة المنزلية

مرحبًا بك في متجر السهيمي للأجهزة المنزلية! 🏡🔌
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق تلقائيًا على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية لضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة.

1️⃣ التعريفات الأساسية

  • المؤسسة: مؤسسة علي إبراهيم أحمد السهيمي للأجهزة المنزلية.

  • المتجر الإلكتروني: موقع alsuhaimihome.com وجميع منصاتنا الرقمية.

  • المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر لتصفح أو شراء المنتجات.

  • الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين المؤسسة والمستهلك.

2️⃣ شروط الاستخدام

  • ✅ يجب أن يكون المستهلك بعمر 18 سنة أو أكثر وبكامل الأهلية القانونية.

  • 🚫 يُحظر استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو بطريقة تنتهك هذه الشروط.

  • ⚠️ تحتفظ المؤسسة بحق تعليق أو إيقاف الحسابات المخالفة.

3️⃣ التزاماتنا تجاهك

  • ✅ منتجات أصلية 100% مع ضمان سنتين شامل.

  • ✅ خيارات دفع آمنة: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، تقسيط عبر تمارا وتابي.

  • ✅ توصيل سريع داخل وخارج جدة عبر شركائنا المعتمدين.

  • ✅ سياسة استبدال واسترجاع مرنة وواضحة.

4️⃣ سياسة الدفع والاسترجاع

طرق الدفع:

  • 🏦 مدى، فيزا، ماستركارد.

  • 📱 Apple Pay، STC Pay.

  • 💳 تمارا، تابي (تقسيط).

الاسترجاع:

  • 🗓️ خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم.

  • 💸 استرداد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد فحص المنتج.

الاستبدال:

  • 🔄 خلال 3 أيام من الاستلام إذا كان المنتج بحالته الأصلية.

  • 🚚 في حالة وجود تلف أو عدم مطابقة، تتحمل المؤسسة تكاليف الشحن والاستبدال.

5️⃣ التعديلات على الشروط

  • تحتفظ المؤسسة بحق تعديل الشروط بما يتوافق مع التحديثات القانونية أو متطلبات العمل.

  • استمرار استخدام الموقع يعني قبولك التلقائي لأي تعديلات.

6️⃣ حماية بياناتك

  • 🔒 نلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية بياناتك.

  • 🚫 لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا لإتمام عمليات الشراء أو في الحالات القانونية.

  • 📊 نستخدم بياناتك لتحسين تجربة التسوق والتواصل معك.

7️⃣ الضمان والصيانة

  • ✅ ضمان لمدة سنتين على جميع المنتجات ضد عيوب التصنيع.

  • ⚙️ يتم تقديم خدمات الصيانة عبر الوكلاء المعتمدين.

  • ⚠️ لا تتحمل المؤسسة المسؤولية عن سوء الاستخدام بعد الاستلام.

8️⃣ إيقاف الحسابات أو الخدمات

  • نحتفظ بحق إيقاف الحسابات في الحالات التالية:

    • ❌ مخالفة الشروط والأحكام.

    • ❌ تقديم معلومات غير صحيحة أو الاشتباه في الاحتيال.

    • ❌ سوء استخدام لسياسة الإرجاع أو تقديم شكاوى كيدية.

9️⃣ القانون المعتمد

  • 📜 تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية.

  • 🏛️ تُحل أي نزاعات قانونية وفق القوانين المحلية السارية.

📞 تواصل معنا

🚀 شكرًا لاختياركم متجر السهيمي للأجهزة المنزلية. نتمنى لكم تجربة تسوق آمنة ومميزة!